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自如:因疫情致3月1日后仍无法返回租住城市 可办理无责退租

互联网 2020-02-12 11:28187作者:周小白
【科技新闻网】

科技新闻网】2月12日音讯,针对近日的免租和价钱上涨争议,自若本日宣布通告,称因疫情致使没法准期返回租住都市的自若客供应方便续租、退租流程。

通告称,那些暂时没法返回租住都市,又到了续约期的自若客,推出短续一个月的天真挑选,享用与长续一致价钱前提。

2020年3月1往后返回并继承寓居自若的自若客,我们届时将为你减免2020年2月全月的效劳费,同时将疫情时期保洁效劳升级为消毒保洁。

因疫情致使2020年3月1往后还没法返回租住都市,并暂时不斟酌继承寓居的自若客,我们届时可认为你解决无责退租,减免2020年2月全月效劳费,辅佐你打包寄送行李。

以下为自若通告全文:

亲爱的自若客、自若业主:

疫情以来,从免费开放武汉自若驿供医护人员住;网络每一位客户的返程设计,合营社区跟进落实每一房每一客的安然;减免武汉自若客2月份50%的月房钱;定时为业主付出房钱......我们一直在聆听人人的声响,落实相干行动。

伴随着抗疫战役逐渐进入攻坚期,我们将尽力保证全国九城百万自若客顺遂安然返回自若的家。聚焦在近期自若客关注的五类问题:

一、疫情致使没法返回寓居的都市怎么办?

二、疫情致使抵达都市没法进入所寓居自若社区怎么办?

三、回到房间如安在合租环境下保证寓居安然?

四、疫情时期和以后房租会上涨吗?

五、新签自若房源怎样保证全历程安然?

我们将进一步履行以下步伐:

(签约武汉自若的自若客,适用于2月7曰武汉自若客微信民众号宣布的《致武汉自若客的一封信》中的响应条目步伐。)

一、因疫情致使没法准期返回租住都市的自若客供应方便续租、退租流程

1.暂时没法返回租住都市,又到了续约期的自若客,推出短续一个月的天真挑选,享用与长续一致价钱前提;

2.2020年3月1往后返回并继承寓居自若的自若客,我们届时将为你减免2020年2月全月的效劳费,同时将疫情时期保洁效劳升级为消毒保洁;

3.因疫情致使2020年3月1往后还没法返回租住都市,并暂时不斟酌继承寓居的自若客,我们届时可认为你解决无责退租,减免2020年2月全月效劳费,辅佐你打包寄送行李。

二、因疫情致使没法返回租住社区的自若客,供应暂时安设房源

1.请人人返程前关注租住都市社区的返程和寓居请求,不要早于相干方发起时候返回租住都市社区。如遇紧急情况,能够联络管家追求协助;

2.对已抵达寓居都市而没法返回租住社区的自若客,我们将在相符社区治理的前提下,为你供应暂时安设房源。由于房源和效劳才能有限,务必请有安设需求的自若客提早联络所属管家。

三、合营地方政府和社区请求,尽力保证在住自若客的安然康健

1.人人回到自若寓居后,请亲昵关注本身身材康健情况,不管本身照样同屋室友遇有疑似病症,请实时上报医疗部门并联络我们报备登记。我们将在相符社区治理的前提下,第一时候为你和你的室友谐和14天暂时独居房源、免费寓居;

2.请从被列为重点治理都市返回的自若客,提早联络我们报备登记。我们将在相符社区治理的前提下,第一时候为你谐和14天暂时独居房源、免费寓居,并供应必要的生活效劳支撑。由于房源和效劳才能有限,务必请有安设需求的自若客提早联络所属管家。

四、坚持价钱安稳,推出“0押金”租房

1.2020年1月、2月自若房源的均匀续约价稳固,将来也将延续维延续约和新签价钱的稳固;

2.在全国九城推出新签自若客可享“0押金”租房,实在减缓人人的租房付出累赘。

五、严厉范例治理服劳者和服劳历程安然,周全支撑线上找房签约

1.逐日凌驾三万名自若效劳者,包含管家、保洁、迁居、维修、装修劳动者举行康健打卡,范例效劳操纵流程,保证效劳者和效劳历程安然;

2.严厉根据各都市划定举行签约入住,疫情时期推出“0打仗”找房,开放线上VR看房、视频看房功用,支撑线上自助签约。

我们置信,疫情一定会过去,每一位自若客都将安然回到都市继承我们的妄想,为芳华斗争。

我们也将自始自终珍爱百万自若客的每一份信托,珍爱五十万业主的每一份拜托,尽心尽力,共筑安然。

加油,中国!安然,中国!

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